Mission
Evaluer et déployer la stratégie de développement d’une mutuelle pour la centrer sur l’acquisition de nouveaux adhérents et leur fidélisation.
Actions menées
- Audit de la stratégie de développement et des cibles et analyse du positionnement par rapport au marché et à la concurrence
- Définition des processus cibles
- Structuration du service Marketing
- Définition du plan d’actions marketing
- Accompagnement et formation des équipes
Impact
Préconisations spécifiques pour favoriser le multi-équipement des adhérents
